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    后一万能5码99%中奖率: 居民满意是最大的肯定

    ——记驻油北社区“访惠聚”工作队副队长苏克
    作者:武海丽   时间:2019-03-14   来源:克拉玛依日报

    ????苏克是驻油北社区“访惠聚”工作队副队长,今年是他开展驻村工作的第四年。社区群众工作繁杂而琐碎,但他却乐在其中。要说到这几年总结出的群众工作诀窍,他只有一句话:“对待居民要像对待自己的亲人一样,再小、再多的事也要有责任心和耐心?!?/p>

    ????时刻准备着

    ????苏克的管区共有6栋居民住宅楼、二百七十多户居民,60周岁以上老年人的数量占了总人口的近百分之七十。也就是说,在入户时,他有一半的时间都是和老年人打交道?!八谆八怠矣幸焕?,如有一宝’,他们年轻时为克拉玛依的建设做贡献,老了是社区的宝贵财富?!贝耪庋南敕?,苏克和老年人特别亲近。

    ????考虑到很多老年人常年独居,生活中难免有不便,苏克主动当起了他们的“办事员”。每到一户老年居民家中,他都把自己的手机号存到对方的手机里,并设置成快捷键。有些人没有手机,他就把自己的手机号写在纸上或通讯簿上。担心他们看不清,他把每个数字写得像一颗鸡蛋那么大。苏克的手机号真派上了用场。不管是电灯不亮了,还是冰箱坏了,居民们都喜欢给他打电话。只要手头没有紧急的工作,他都是随叫随到。

    ????前不久的一天中午,苏克正在吃午饭,手机突然响了。原来,83岁的居民热斯汗·巴扎尔家的下水道堵塞了。他放下碗筷奔了过去。由于下水道堵塞得严重,苏克忙活了半个多小时还是无济于事,他随即自掏腰包请来了专业修理工。热斯汗·巴扎尔很不好意思,想把钱还给苏克,但他说什么也不肯要。

    ????现在,苏克养成了手机24小时开机的习惯。他随时准备着,只要居民一声招呼就跑去帮忙。

    ????枝叶总关情

    ????在工作中,苏克发现老年居民在使用家用电器时普遍有困难。今年77岁的热孜亚·哈斯木就是其中之一。去年的一天,她着急地告诉苏克,她家的电视“坏”了。原来,她去子女家时错过了换机顶盒的时间。苏克帮她换了新的机顶盒,又调好了电视频道,老人家这才喜笑颜开:“太好了,我又能看我喜欢的电视剧了?!?/p>

    ????更多的时候,居民向苏克求助都是因为些“芝麻小事”,比如不会调节空调的温度,燃气灶没电了不知怎么换电池等。苏克曾想过自编一份家电使用手册,但是很多居民视力衰退,理解起文字说明来也困难。他又琢磨着办几场知识普及讲座,但很多人身体不便,有些甚至出门都困难。思来想去,苏克觉得还是“笨办法”最靠谱,也就是上门手把手地教,一遍不行两遍,两遍不行三遍……

    ????“要说有耐心,谁也比不过苏克?!闭馐巧缜用窨浣彼湛耸彼档淖疃嗟幕?。苏克的想法很简单,他在民情日记中这样写:“多一份耐心就多一份温暖。面对着和我父母年纪相仿的居民们,我的心里总是热乎乎的?!?/p>

    ????耕耘有收获

    ????每天只要有时间,苏克就“泡”在居民家里,仔细询问居民的家庭情况、困难诉求,回来后又及时记录民情日记,协调多方解决问题,工作到深夜是常事。

    ????工作这么努力的他却挨过居民的“批评”。原来,有一天上午,苏克提前打电话约好了居民赵长奎,说要去家里看望他。结果到了下午,苏克临时开会,开完会又忙着整理资料,把这件事忘了。到了第二天,赵长奎“责怪”苏克不守时,苏克羞得红了脸。这时候,赵长奎却拿出了一只保温杯塞到苏克手里:“昨天就想给你,害我白白等了大半天!”随后,赵长奎叮嘱苏克工作再忙也要注意休息,平时少贪图省事喝饮料,多喝温开水暖胃。

    ????这样暖心的情景在苏克的工作中很常见。有的居民做了好吃的,邀请他去吃;有的居民挑选个大味甜的水果,悄悄放到他的案头……苏克常说,他为居民做的事都是小事??删用袢此?,事情虽小,但饱含着真情和真爱。苏克的付出也获得了组织的肯定,他被评为自治区“访惠聚”驻村工作2017年度先进工作者。

    ????如今,苏克早已把自己当成了社区的一员,社区里的居民都是他的亲人?!熬用竦穆馐嵌晕易畲蟮目隙?,激励着我更加努力?!彼?。

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